При избор на доставка с куриер, за продукти предлагани от eMAG, доставката се извършва до личен адрес (домашен, служебен или адрес, на който ще се намираш към момента на доставка) с една от куриерските фирми, с които работим – Еконт, Спиди и Sameday. Не е налична възможност за избор на куриерска фирма, която да достави продуктите, когато избрания метод е доставка с куриер. Поръчката се обработва автоматично и доставката се разпределя към една от куриерските фирми със свободен график.

Доставката на поръчки съдържащи продукти, предлагани от eMAG, се извършва съгласно условията и с таксите, описани по-долу. Тези условия и такси не се отнасят за доставката на продукти, предлагани от Marketplace търговци.

Размер на такси за доставка според мястото на доставяне за продуктите:

За доставка до Easybox

  • 2.89€ за поръчка на стойност под  96.99 €. Всяка поръчка, отговаряща на условията за доставка до Easybox и съдържаща продукти над 97.14 €, е без такса за доставка.
  • За Genius абонати – 2.89 €. за поръчка на стойност под  5,11 € .  Всяка поръчка, отговаряща на условията за доставка до Easybox и съдържаща Genius продукти над 5,11€ . е без такса за доставка.

За доставка на адрес, посочен от Клиента (домашен или служебен)

  • 4.09 € за поръчка на стойност под /104.99 € с изключение на случаите, описани по-долу.

За доставка до офис на куриер

  • 3.89€ за поръчка на стойност под 104.99 € с изключение на случаите, описани по-долу.

Такси за доставка на продукти по видове/категории или стойност на поръчката


1. Едра бяла техника*

2. Мебели

3. Гуми и джанти от подкатегория „Гуми и джанти“

4. Матраци Intex

5. Продукти от под-категориите „Препарати за поддръжка на басейн“, „Покривала за басейн“, „Аксесоари за басейн“, “Детски батути”, “Трамплини” и “Пързалки”

6. Продукти от подкатегорията „Басейни“ и “Детски къщи и палатки”, предлагани от eMAG

7. Продукти от категорията „Мода“

8. Продукти от подкатегориите „Парфюми и комплекти“ “, „Грим и Маникюр“ и „Козметика“

Едра бяла техника* – 15.19 € независимо от стойността на поръчката

Мебели: Таксите за доставка на различните видове мебели са за една поръчка независимо от стойността й и колко продукта от съответната категория има в нея и са както следва:

• Категория: „Рафтове, Офис столове, Столове“ – 5.11 €.

• Категория: Градинска мебел, Комплекти градински мебели, Градински столове и шезлонги, Градински маси, Хамаци и Люлки, Градински дивани и фотьойли, Градински къщи – 10,22 €.

• Категория: Обзавеждане за дневна и офис, Комплекти мебели, Дивани, Библиотеки, Офис бюра, Стоящи закачалки, Нощни шкафчета, Шкафове за обувки, Обзавеждане за спалня, Легла, Гардероби и шкафове, Скринове, Други мебели за спалня, Младежки мебели, Фотьойли (с изключение на Надуваеми фотьойли), Тоалетки, Аксесоари за маси и столове, Преградни стени и паравани, Специализирано обзавеждане, Обзавеждане за кухня, Мебелни конзоли, Матраци и протектори, Матраци, Подматрачни рамки, Интериорни стълби – 10,22 €.

• Надуваеми фотьойли Intex и Bestway – 3,06 €.

Гуми и джанти от подкатегория „Гуми и джанти“

• 5.11 € в. за поръчка, независимо от броя на гумите и/или джантите в нея и независимо от стойността на поръчката.

Матраци Intex

• 10,22 €. независимо от стойността на поръчката

Продукти от под-категориите „Препарати за поддръжка на басейн“, „Покривала за басейн“, „Аксесоари за басейн“, “Детски батути”, “Трамплини” и “Пързалки” –  5,11 €. независимо от стойността на поръчката

Продукти от подкатегорията „Басейни“ и “Детски къщи и палатки”, предлагани от eMAG – /10,22 €. независимо от стойността на поръчката.

Продукти от категорията „Мода“

– За поръчки, които се доставят до easybox 2,55 €.

– За поръчки, които се доставят до домашен или офис адрес таксата е 3,06€.

– Безплатна доставка, ако стойността на поръчката е на или над 100 €.

– За поръчки, които се взимат лично от офис на куриер 3,57€.

Продукти от подкатегориите „Парфюми и комплекти“, „Грим и Маникюр“ и „Козметика“  –  2,55 €. Безплатна доставка, ако стойността на поръчката е на или над 45,05 €.

*Терминът „едра бяла техника“ е условен. Той включва стоки тип „едра бяла техника“, предлагани от eMAG в категория „Големи електроуреди“: хладилна техника, перални, съдомиялни, сушилни, готварски печки и мъкровълнови, котлони, еспресо машини, абсорбатори, бойлери, климатици, телевизори и уреди за отопление, но и за други продукти с голям размер. Въпросните продукти може да са както в бял цвят, така и в други цветове. Включват се и продукти, които не са изрично изброени по-горе, но попадат в това определение, поради големия си размер

Такса в зависимост от метода на плащане

За приемане на плащане, което се прави от клиента към момента на доставката на продуктите, купени от eMAG чрез сайта emag.bg или мобилното приложение eMAG, се дължи такса в размер на 1,02 €. (с ДДС) на поръчка. Тази такса се включва в общата цена на продукта и се събира от съответния куриер при доставянето до дома или офиса на клиента.

Таксата за обработка на плащане се прилага при доставка, осъществявана и обозначавана съответно като „наложен платеж“, „пощенски паричен превод“ или всеки друг позволен от закона начин на плащане при доставка на поръчка по договор, сключен онлайн/от разстояние с eMAG, чрез сайта emag.bg или мобилното приложение eMAG. В това число влизат и плащанията, които се правят чрез банкова карта по ПОС терминал на куриера, ако тази услуга се предлага от съответния куриер към момента на приемане на стоката от клиента и може да се ползва за доставки на eMAG.

Таксата не се прилага по отношение на поръчки за продукти, предлагани от други търговци на сайта emag.bg и мобилното приложение eMAG, като за тях се прилагат условията за плащане, определени от съответния търговец.

При плащане, осъществено чрез сайта emag.bg или мобилното приложение eMAG, онлайн с банкова карта или други платежни инструменти, свързани с карти, както и за платежните услуги, по отношение на които се прилага Регламент (ЕС) № 260/2012 на Европейския парламент и на Съвета от 14 март 2012 г., такса за плащане не се начислява. Това плащане трябва да е направено при завършване на поръчката съответно и преди получаване на доставката.

За приемане на плащане, което се прави от клиента към момента на доставката на продуктите, купени от eMAG чрез сайта emag.bg или мобилното приложение eMAG, се дължи такса в размер на 0,51€. (с ДДС) на поръчка до easybox. Клиентът получава разписка в електронен формат на имейл адреса, свързан с профила му в eMAG.

Доставката можеш да следиш през своя клиентски акаунт, като влезеш в секция “Моите поръчки” , където ще откриеш бутон “проследи доставката”, наличен за продукти, предлагани от eMAG. Там ще бъде налична товарителница, чийто статус можеш да следиш, след като пратката постъпи в куриерски склад. При натискане върху товарителницата ще бъдеш препратен към сайта на куриерската фирма, където ще откриеш подробна информация за статуса на доставка.

Тарифи на eMAG за пощенски услуги

ServicePriceУслугаЦена
EUR VAT includedлева с ДДС
Locker delivery4.29Доставка до автоматична пощенска станция8.39
Home deliveryДоставка до адрес
0-1 kg7.360-1 кг.14.39
each additional kg1.23за всеки скледващ кг.2.41
Additional servicesДопълнителни услуги
Declared value1% of the amountОбяваена стойност1% от стойността
Cash on delivery2% of the amount, not less than  1.00Наложен платеж2% от стойността, но не по-малко от 1.00
Delivery receipt3.07Обратна разписка6
Open before payment1.23Отвори преди да платиш2.41
Return documents3.07Обратни документи6
Redirection100%Пренасочване100%
Fuel/Toll Surcharge–Допълнителна такса гориво–