PCDoc

Доставка до автоматизирано шкафче/пункт за получаване

Доставката на поръчка до easybox е услуга, предлагана от eMAG за клиенти при определени продукти, в зависимост от техните размери и характеристики. Подробности относно разходите и политиката за доставка чрез easybox/PUDO можете да намерите тук:акса за плащане към момента на доставка до easybox | Помощ eMAG

Доставката до адрес се управлява изцяло от търговеца, който определя собствената си политика за доставка.

• За периода 2026-06-17 - 2090-06-23 , таксата за доставка за поръчки с вид доставка Куриер, и съдържащи продукти от категория Микровълнови фурни, Фурни за вграждане, Абсорбатори, Котлони , e 60 EUR.
  

• За периода 2026-03-06 - 2031-03-11 , таксата за доставка за поръчки и съдържащи продукти от категория Съдомиялни , e 60 EUR.
  

• За периода 2026-03-06 - 2031-05-14 , таксата за доставка за поръчки и съдържащи продукти от категория Сушилни за дрехи , e 60 EUR.
  

• За периода 2026-03-06 - 2031-03-06 , таксата за доставка за поръчки и съдържащи продукти от категория Перални , e 60 EUR.
  

• За периода 2026-03-06 - 2031-04-16 , таксата за доставка за поръчки и съдържащи продукти от категория Отоплителни уреди за тераса , e 60 EUR.
  

• За периода 2026-03-06 - 2031-06-05 , таксата за доставка за поръчки и съдържащи продукти от категория Фурни за вграждане , e 60 EUR.
  

• За периода 2026-03-06 - 2031-05-07 , таксата за доставка за поръчки и съдържащи продукти от категория Готварски печки , e 60 EUR.
  

• За периода 2026-03-06 - 2031-07-16 , таксата за доставка за поръчки и съдържащи продукти от категория Фризерни ракли , e 60 EUR.
  

• За периода 2026-03-06 - 2031-07-16 , таксата за доставка за поръчки и съдържащи продукти от категория Вертикални фризери , e 60 EUR.
  

• За периода 2026-03-06 - 2031-06-13 , таксата за доставка за поръчки и съдържащи продукти от категория Хладилници side by side , e 80 EUR.
  

• За периода 2026-03-06 - 2031-09-05 , таксата за доставка за поръчки и съдържащи продукти от категория Хладилници с фризер , e 60 EUR.
  

• За периода 2026-03-06 - 2031-07-16 , таксата за доставка за поръчки и съдържащи продукти от категория Хладилници , e 60 EUR.
  

• Стартиращо от 2026-03-05 Стойността на таксата за доставка е 10 EUR.
  

• ● За периода 04/03/2026 - 21/03/2031, ще се досатвят безплатно само поръчки със стойност по-голяма от 10000000 EUR и съдържащи продукти от категория Съдомиялни .
  Таксата за доставка за тези поръчки със стойност по-ниска от 10000000 EUR e 100 EUR.
  

• ● За периода 04/03/2026 - 12/03/2031, ще се досатвят безплатно само поръчки със стойност по-голяма от 1000000 EUR и съдържащи продукти от категория Сушилни за дрехи .
  Таксата за доставка за тези поръчки със стойност по-ниска от 1000000 EUR e 100 EUR.
  

• ● За периода 04/03/2026 - 11/03/2031, ще се досатвят безплатно само поръчки със стойност по-голяма от 1000000 EUR и съдържащи продукти от категория Перални .
  Таксата за доставка за тези поръчки със стойност по-ниска от 1000000 EUR e 100 EUR.
  

• ● За периода 04/03/2026 - 20/11/2030, ще се досатвят безплатно само поръчки със стойност по-голяма от 100000000 EUR и съдържащи продукти от категория Фурни за вграждане .
  Таксата за доставка за тези поръчки със стойност по-ниска от 100000000 EUR e 50 EUR.
  

• ● За периода 04/03/2026 - 18/07/2030, ще се досатвят безплатно само поръчки със стойност по-голяма от 10000000000 EUR и съдържащи продукти от категория Готварски печки .
  Таксата за доставка за тези поръчки със стойност по-ниска от 10000000000 EUR e 100 EUR.
  

• ● За периода 04/03/2026 - 12/06/2030, ще се досатвят безплатно само поръчки със стойност по-голяма от 10000000000 EUR и съдържащи продукти от категория Климатици .
  Таксата за доставка за тези поръчки със стойност по-ниска от 10000000000 EUR e 50 EUR.
  

• ● За периода 04/03/2026 - 05/03/2031, ще се досатвят безплатно само поръчки със стойност по-голяма от 100000000 EUR и съдържащи продукти от категория Вертикални фризери .
  Таксата за доставка за тези поръчки със стойност по-ниска от 100000000 EUR e 100 EUR.
  

• ● За периода 04/03/2026 - 01/05/2030, ще се досатвят безплатно само поръчки със стойност по-голяма от 100000000 EUR и съдържащи продукти от категория Хладилници side by side .
  Таксата за доставка за тези поръчки със стойност по-ниска от 100000000 EUR e 100 EUR.
  

• ● За периода 04/03/2026 - 12/02/2031, ще се досатвят безплатно само поръчки със стойност по-голяма от 1000000 EUR и съдържащи продукти от категория Фризерни ракли .
  Таксата за доставка за тези поръчки със стойност по-ниска от 1000000 EUR e 100 EUR.
  

• ● За периода 04/03/2026 - 16/10/2030, ще се досатвят безплатно само поръчки със стойност по-голяма от 1000000 EUR и съдържащи продукти от категория Хладилници с фризер .
  Таксата за доставка за тези поръчки със стойност по-ниска от 1000000 EUR e 100 EUR.
  

• За периода 2026-03-04 - 2030-10-24 , таксата за доставка за поръчки и съдържащи продукти от категория Хладилници , e 100 EUR.
  

Общата стойност ще бъде изобразена в кошницата преди да завършите поръчката.

Таксата за доставка е видима на продуктовата страница и в кошницата за пазаруване преди завършване на съответната поръчка. Таксата на доставка, показана на продуктовата страница под периода за доставка се отнася за предлаганите от нас продукти, само ако нашето име като търговец е посочено след думите "Предлаган от …" В останалите случаи таксата за доставка е видна в информацията за нашата оферта чрез бутона "Други оферти".

Защита на личните данни

Потребителите се уведомяват, че DOT CONSULTING SRL не е администратор на лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД). Съгласно Закона за защита на личните данни, потребителят има право на достъп до собствените си лични данни, които е предоставил и са станали известни на DOT CONSULTING SRL както и на поправка на тези лични данни. Създавайки поръчка в сайта emag.bg за този продукт потребителите изрично се съгласяват предоставените от тях лични данни да бъдат обработвани от DOT CONSULTING SRL по електронен път при доставка на поръчани стоки и при необходимост от помощ от служител на фирмата.

В случай, че желаете да върнете продукти, поръчани от този партньор на eMAG Marketplace, можете да го направите чрез Куриер / Шкафче. Всеки продавач от платформата eMAG може самостоятелно да определи начина, по който приема връщане, така че е важно да се консултирате с този раздел, преди да направите заявка за връщане. По-долу можете да намерите цялата политика за връщане на нашия партньор:

Политика за връщане

Важно: ако продуктът отговаря на описанието, но има технически проблем, моля, следвайте стъпките, описани в таб „Гаранционни условия“. Ако сте получили продукт, който не съответства на описанието, или сте получили грешен продукт, моля, свържете се с търговеца на имейл: dotconsultings29@emag.bg или тел. +40767653600.

Ако сте получили функциониращ продукт, отговарящ на описанието, но желаете да се възползвате от правото си да го върнете в рамките на (период за връщане) дни, моля, следвайте стъпките по-долу.

1.Изпратете следните данни на имейл dotconsultings29@emag.bg:

- Номер на поръчка

- Дата на получаване на продукта

- Имена на клиент

- Телефон за връзка

- Тип и номер на платежния документ (касова бележка, фактура, разписка от куриер за пощенски паричен превод)

- При желание от Ваша страна, можете да посочите причина за връщане

2. След изпращането на данните, представител на DOT CONSULTING SRL ще се свърже с Вас.

3. Ако желаете да се свържете с представител на DOT CONSULTING SRL по телефона, номерът за връзка е +40767653600.

Моля, осъществете връзка с търговеца, преди да изпратите продукта обратно към него. Ако срещате затруднения при опитите си за свързване с търговеца, моля, пишете ни на имейл info@emag.bg или се свържете с нас на тел. 07001 3624 или *EMAG (*3624).

4. След потвърждение от търговеца, изпратете продукта на адрес:

Получател: DOT CONSULTING SRL SRL

Адрес: За продуктите, продавани от PCDoc и доставяни от eMAG, трябва да изпратите продуктите на адрес Str. Ciorogarla nr. 214, Sat Bacu, Com. Joita, а за продуктите, продавани и доставяни от PCDoc , трябва да изпратите продуктите или да ни ги предадете лично на адрес Sos. Oltenitei, nr.372, Cladirea Likeit, Popesti-Leordeni, Ilfov, без неоправдано забавяне и във всеки случай в срок до 14 дни от датата, на която сте ни уведомили за отказа.

Тел.: +40767653600

Предпочитан куриер:

Моля, имайте предвид, че транспортните разходи за връщане на продукта са за Ваша сметка.

Полезна информация:

Потребителят има право, съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, да се откаже от получената стока в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на получаване на стоката, без да дължи обезщетение или неустойка. При покупка от eMAG.bg този срок се удължава на 14 дни. В този случай DOT CONSULTING SRL SRL ще възстанови на потребителя заплатените от него суми не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите.

Потребителят е длъжен да съхранява получените от DOT CONSULTING SRL SRL стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите. За да бъдат върнати обратно закупените продукти, задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. На връщане и отказ не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия.

В случай на фабричен дефект, който е установен след получаването на продукта, клиентът го връща за сметка на търговеца и се изпраща друг продукт като заявения. В този случай транспортните разходи са за сметка на DOT CONSULTING SRL SRL

При връщане на закупена стока по желание на клиента съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, транспортните разходи са за сметка на клиента.

Ако установите при самото получаване на стока, че тя е с нарушена или разкъсана опаковка поради неправилно транспортиране, или има липси, рекламацията и застраховката ще бъде уважена само в присъствието на куриера. В този случай, моля, незабавно се свържете с нас и/или откажете да приемете стоката. Рекламацията се удостоверява със забележка в товарителницата на куриера. Изготвя се протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и опаковка й. В случай че приемете пратката на своя отговорност и не предявите своите претенции пред куриера, рекламацията може да се счете за недействителна.

Гаранционни условия

Продуктите, предлагани от DOT CONSULTING SRL, за които е приложимо, ползват гаранция от месеца, съгласно българското законодателство и търговската политика на производителя.

Всяка стока, на която е указан срок на гаранция се изпраща на клиента с гаранционна карта, издадена от DOT CONSULTING SRL или оригинална гаранционна карта на производителя, в която са упоменати:

• адрес и телефон на оторизираните сервизи
• гаранционните условия на съответните сервизни центрове или производители
• гаранционен срок на закупената стока

При повреда на продукт с гаранционна карта на DOT CONSULTING SRL в рамките на гаранционния срок, продуктът се изпраща (или занася) до офиса на DOT CONSULTING SRL. След отстраняване на повредата продуктът се връща на клиента за сметка на DOT CONSULTING SRL. Връщането се осъществява посредством куриер.

За продукти с гаранционна карта от производителя са валидни гаранционните условия на съответния производител или оторизирани сервизни центрове. В сервизните центрове се приемат единствено продукти с оригинални гаранционни карти, с които е получен продуктът. Освен гаранционната карта се изисква валиден платежен документ, за да бъде призната гаранцията.

Клиентът е длъжен да пази всички документи и опаковки, съпътстващи стоката.

За допълнителна информация можете да се свържете с търговеца на тел. +40767653600 или и-мейл dotconsultings29@emag.bg

Данни за контакт